Πληροφορίες αποστολής/επιστροφής

Πληροφορίες και πολιτική Αποστολών/Επιστροφών

Λόγω του γεγονότος ότι τα προϊόντα του herbalchemies.com αφορούν την προσωπική υγιεινή, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής τους, εκτός από την περίπτωση λάθους παράδοσης.


Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους και χωρίς προγουμένως να έχει ανοίξει την συσκευασία. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.


Ακύρωση παραγγελίας

Για ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε e-mail στη φόρμα επικοινωνίας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6984232595. Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.

 

Χρόνοι παράδοσης

Σε περίπτωση που το προιόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος που χρειάζεται για να φτιαχτεί είναι 5 - 10 εργάσιμες ημέρες.
Εάν είναι διαθέσιμο ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες από τη στιγμή που θα παραδοθεί στην εταιρεία courier.


Δικαίωμα υπαναχώρησης

Για όλους τους πελάτες μας ισχύει το διακίωμα υπαναχώρησης, των 14 ημερων, όπως προκύπτει από την τρέχουσα νομοθεσία, και συγκεκριμένα από το νόμο 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών, για την επιστροφή προϊόντων που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή αποσφραγιστεί. Στην περίπτωση δε που το χρονικό όριο του δικαιώματος υπαναχώρησης συμπίπτει ή ξεπερνάει, την ανγραφόμενη στο προϊόν ή στο e-shop, τελευταία ημερομηνία λήξης του προϊόντος χάνεται, το δικαίωμα αυτό.